Como fazer downgrade ou upgrade de passagem com milhas

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Quando se fala em milhas, a maioria das pessoas pensa apenas na emissão de passagens. Mas o que muitos não sabem é que também é possível fazer upgrade de classe ou até downgrade utilizando milhas. Isso permite voar com mais conforto pagando menos, ou até ajustar uma emissão que não saiu como o esperado.

Neste artigo, você vai entender como funciona o upgrade e o downgrade de passagens com milhas, quais companhias permitem isso, como solicitar e em que situações vale a pena.

O que é upgrade de passagem com milhas?

Upgrade é quando você melhora a classe da sua passagem, por exemplo:

  • De econômica para econômica premium
  • De econômica para executiva
  • De executiva para primeira classe

Isso pode ser feito com:

  • Milhas acumuladas
  • Pontos do cartão convertidos
  • Cartões com benefícios de upgrade
  • Bônus oferecidos pelo programa de fidelidade

Quais companhias permitem upgrade com milhas?

1. LATAM (Latam Pass)

  • Permite upgrade com milhas em voos internacionais (e em alguns trechos nacionais).
  • A solicitação pode ser feita pelo site ou app.
  • Também oferece o serviço de lance de upgrade: você faz uma oferta em milhas ou dinheiro.
  • Clientes com status elite têm prioridade.

2. GOL (Smiles)

  • Clientes Smiles Diamante têm direito a cupons de upgrade em voos nacionais da GOL.
  • Em voos com a GOL e parceiras, pode ser possível fazer upgrade com milhas dependendo da tarifa comprada.
  • O upgrade pode ser solicitado no momento da emissão ou posteriormente (sujeito à disponibilidade).

3. Azul (TudoAzul)

  • Em voos da Azul, clientes Diamante podem solicitar upgrade gratuito (sujeito à disponibilidade).
  • Não há upgrade pago direto com milhas, mas é possível emitir diretamente em classe Azul Business com milhas, se houver disponibilidade.

4. Companhias internacionais (TAP, Lufthansa, Air France, Qatar, etc.)

  • Muitas permitem upgrade com milhas se a passagem foi emitida em tarifa elegível.
  • As regras variam muito por companhia e tipo de bilhete.
  • Algumas exigem que a passagem tenha sido emitida com dinheiro, e não com milhas.

Como solicitar um upgrade com milhas?

Passo a passo geral:

  1. Acesse sua reserva no site ou aplicativo da companhia aérea
  2. Verifique se há opção de “Solicitar upgrade”
  3. Escolha a forma de pagamento (milhas, lance, cupons ou dinheiro)
  4. Confirme a solicitação e aguarde a resposta (alguns upgrades são confirmados na hora, outros só no check-in)

O que é downgrade de passagem com milhas?

O downgrade é o oposto do upgrade: é quando você volta para uma classe inferior (por exemplo, de executiva para econômica) ou muda para uma tarifa mais barata.

Pode ocorrer por:

  • Mudança de planos
  • Desejo de recuperar parte das milhas
  • Reemissão da passagem

Atenção: nem todos os programas permitem downgrade com reembolso total de milhas.

É possível fazer downgrade e receber parte das milhas de volta?

Sim, mas depende da companhia e da tarifa. Veja exemplos:

Smiles

  • Permite cancelamento ou alteração de bilhete emitido com milhas
  • Se você reemitir a mesma rota em tarifa mais barata, pode recuperar milhas (descontadas as taxas)

Latam Pass

  • Permite reemissão de bilhetes com milhas (sujeito a regras e disponibilidade)
  • Pode haver taxa de remarcação
  • O reembolso parcial é possível dependendo da tarifa original

TudoAzul

  • Permite alterações e cancelamentos
  • Caso reemita com uma tarifa menor, parte das milhas pode ser reembolsada
  • É importante sempre verificar as regras da tarifa no momento da emissão

Upgrade com milhas vale a pena?

Sim, quando:

  • O custo do upgrade em milhas é menor que emitir direto em classe superior
  • Você já tem um voo marcado e quer mais conforto
  • Você possui status elite com direito a cupons ou bônus
  • Há disponibilidade de assento na classe superior (o que nem sempre acontece)

Não vale a pena quando:

  • O número de milhas exigido para o upgrade é quase igual a emitir direto na executiva
  • O trecho é curto e o benefício de conforto não compensa o custo
  • O bilhete não é elegível (bilhete promocional, tarifa básica, etc.)

Dicas para conseguir upgrade com milhas

  1. Viaje em datas e horários com menor ocupação (mais chances de disponibilidade)
  2. Evite tarifas promocionais, pois geralmente não são elegíveis para upgrade
  3. Use milhas em companhias parceiras — algumas têm melhores condições de upgrade
  4. Considere o lance com milhas: pode ser mais barato que o valor fixo
  5. Acompanhe a disponibilidade com frequência — lugares podem surgir até o dia do voo

Upgrade com milhas é uma porta para viajar melhor

Fazer upgrade com milhas é uma excelente forma de viajar com mais conforto sem gastar em dinheiro, especialmente em voos internacionais ou longos. Já o downgrade pode ser uma opção estratégica se você quiser ajustar a viagem e recuperar milhas.

O segredo está em conhecer as regras do seu programa, simular opções e agir com planejamento. Com isso, você aproveita o melhor das milhas — não apenas para viajar, mas para voar melhor.